공인 전문 협상가
CPN — 더 많은 가치를 협상하고, 관계를 보호하며, 확신을 가지고 마무리하십시오.
Key facts
- Level: Associate
- Field: Soft Skills
- Certification price: $189 (one-time payment)
- Online course: 전문 협상 — 그림으로 배우는 학습 가이드 — $195
- Course + exam bundle: $384
- Exam: 40 multiple-choice questions · 75 minutes · passing score 70% · up to 3 attempts
- Estimated study time: about 24 hours
- Validity: 36 months
- Certification language: English
About the 공인 전문 협상가 certification
공인 전문 협상사(CPN)는 협상을 신경 쓰이는 경쟁에서 훈련되고 반복 가능한 기술로 전환시킵니다. Fisher와 Ury의 하버드 원칙적 협상 방법론과 레버리지 및 심리학에 대한 현대 연구를 기반으로, 전문가처럼 준비하고 압박 속에서 수행하는 방법을 가르칩니다. 가치를 차지하는 분배적 교섭과 가치를 창출하는 통합적 교섭이라는 모든 거래의 두 가지 측면과, 협상가의 딜레마에 빠지지 않고 이 둘을 동시에 유지하는 방법을 배우게 됩니다. 원칙적 협상의 네 가지 원칙, 즉 사람과 문제를 분리하고, 입장이 아닌 이익에 초점을 맞추며, 상호 이익을 위한 옵션을 창출하고, 객관적 기준을 고수하는 방법을 숙달하게 됩니다. 대부분의 거래를 결정짓는 도구, 즉 BATNA(협상 합의의 최선의 대안), 유보점 및 목표점, ZOPA(가능한 합의 영역)를 숫자로 모두 계산하여 레버리지를 정량화합니다. 준비, 개시, 탐색, 교섭 및 양보, 마무리의 전체 프로세스를 실행하고, 윤리적으로 강경 전술을 인식하고 대응하며, 프레이밍, 적극적 경청, 질문 및 감정 통제를 사용하여 결과를 전환합니다. 이 과정은 복잡한 다자간, 교차 문화 및 이메일 협상, 윤리에 대한 진지한 고찰, 전문 준비 시트를 포함한 완전한 안내 협상 시뮬레이션으로 마무리됩니다. 이는 소프트 스킬 경로의 준전문가 수준 초석입니다.
Course outline
The 전문 협상 — 그림으로 배우는 학습 가이드 course covers:
- 협상 기초 — 분배적(가치 주장) 대 통합적(가치 창출) 협상; 입장 대 이해관계; 그리고 모든 거래에 내재된 협상가의 딜레마. (2 lessons)
- 원칙적 협상(하버드 방식) — Fisher와 Ury의 네 가지 원칙: 사람과 문제를 분리하라; 입장이 아닌 이해관계에 초점을 맞추라; 상호 이익을 위한 선택지를 창안하라; 객관적 기준을 고수하라. (2 lessons)
- 준비 및 활용 — BATNA(최상의 대안), 저항점 및 목표점, ZOPA(가능한 합의 영역) 및 앵커링(기준점 설정) — 협상의 정량적 핵심을 숫자로 풀어낸 내용. (2 lessons)
- 협상 과정 및 전술 — 준비부터 마감까지의 5단계, 양보 관리, 그리고 일반적인 강경 전술을 윤리적으로 인식하고 대응하는 방법. (2 lessons)
- 커뮤니케이션 및 심리학 — 프레이밍, 적극적 경청 및 질문; 감정 관리; 협상을 왜곡하는 인지적 편향; 그리고 윤리적 설득의 원칙. (2 lessons)
- 복잡한 협상과 시뮬레이션 연구소 — 다자간 및 팀 협상, 교차 문화 협상, 이메일을 통한 협상, 그리고 윤리 — 전체 가이드 협상 시뮬레이션과 전문 준비 시트로 마무리합니다. (2 lessons)
Frequently asked questions
- Is the 공인 전문 협상가 certificate verifiable?
- Yes. Every certificate issued by BC Skills Academy carries a unique credential ID that anyone can check on the public verification page.
- How is the 공인 전문 협상가 exam structured?
- It is a timed, randomized multiple-choice exam of 40 questions in 75 minutes, graded instantly; you need 70% to pass.
- Can I get a refund?
- Full refund within 7 days of purchase if you have not started the exam. Once the exam has been started or completed, the purchase is no longer refundable.