경영진 커뮤니케이션 — 일러스트레이티드 마스터리 가이드
공인 임원 커뮤니케이션 전문가(Certified Executive Communication Professional) 자격증을 위한 일러스트레이션 기반 전문가 수준 마스터리 가이드. 6개 모듈을 통해 최고 수준의 커뮤니케이션 역량을 체계적으로 구축합니다: 중후함, 신뢰성 및 임원 프레즌스, 그리고 전문가의 목소리에서 리더의 목소리로의 전환; 민토 피라미드 원리(Minto Pyramid Principle)와 SCQA를 활용한 전략적 메시지 아키텍처, 리더십 스토리텔링 및 내러티브 아크; 이사회 및 투자자 프레젠테이션, 기조연설 및 임원 데이터 스토리텔링; 이해관계자 커뮤니케이션, 상사 및 동료 관리, 이사회 및 투자자 관계, 그리고 쿰스(Coombs)의 SCCT에 기반한 위기 커뮤니케이션; 아리스토텔레스의 에토스, 파토스, 로고스와 치알디니(Cialdini)의 원칙을 활용한 영향력 및 설득; 그리고 타운홀 미팅, 변화 관리(Kotter, ADKAR) 및 진정성 있는 리더십 목소리를 통한 커뮤니케이션 및 문화 선도 — 마지막으로 고위험 시나리오에 대한 완전한 임원 커뮤니케이션을 설계하는 캡스톤 랩으로 마무리됩니다. 머메이드 다이어그램, 비교표, 전후 비교 임원 메시지 사례, 연습 문제 및 자가 점검 항목이 풍부하게 포함되어 있습니다.
Key facts
- Course price: $390 (one-time payment)
- Field: Soft Skills
- Prepares for: 공인 임원 커뮤니케이션 전문가
- 6 modules · 12 lessons · about 5 hours of lessons
- Self-paced, online, illustrated lessons
Course outline
- 경영진 커뮤니케이션의 기초 — 중후함, 신뢰성 및 임원의 존재감; 전문가의 목소리에서 리더의 목소리로의 전환; 그리고 최고 수준에서의 명확성과 간결성.
- 중후함, 신뢰성 및 임원의 품격
- 리더십의 목소리: 최고 경영진의 명확성과 간결성
- 전략적 메시징 및 스토리텔링 — 메시지 구조와 민토 피라미드 원칙(답변을 먼저 제시한 후 근거를 제시)과 SCQA 및 MECE; 그리고 청중이 행동하도록 이끄는 리더십 스토리텔링과 내러티브 아크.
- 메시지 구조와 민토 피라미드 원칙
- 리더십 스토리텔링과 내러티브 아크
- 고위험 프레젠테이션 및 연설 — 이사회 및 투자자 프레젠테이션, 기조연설, 임팩트 있는 구성과 전달, 그리고 경영진을 위한 데이터 스토리텔링.
- 이사회 및 투자자 프레젠테이션
- 데이터 스토리텔링과 임팩트 있는 전달
- 이해관계자 및 위기 커뮤니케이션 — 상사 및 타 부서 관리, 이사회 및 투자자 관계, 그리고 위기 커뮤니케이션 원칙(속도, 투명성, 공감)은 Coombs의 SCCT에 기반을 둡니다.
- 이해관계자: 상사 관리, 부서 간 협력 및 투자자 관계
- 위기 커뮤니케이션: 신속성, 투명성, 공감
- 최고 경영진에 대한 영향력과 설득 — 아리스토텔레스의 에토스, 파토스, 로고스; 치알디니의 설득 원칙; 그리고 아이디어와 결정에 대한 지지를 윤리적으로 확보하는 방법.
- 에토스, 파토스, 로고스: 고전적 기초
- 치알디니와 아이디어 지지 확보
- 선도적인 커뮤니케이션 및 문화 — 내부 커뮤니케이션 및 전사 타운홀 미팅, 변화 및 혁신 커뮤니케이션(코터, ADKAR), 진정성 있고 일관된 리더십 목소리, 그리고 고위험 시나리오를 위한 경영진 커뮤니케이션을 설계하는 캡스톤 LAB.
- 내부 커뮤니케이션, 전사 타운홀 미팅 및 변화 관리
- 진정한 리더십의 목소리 — 캡스톤 LAB