التواصل التنفيذي — دليل الإتقان المصوّر

دليل متقن مصوّر للتميز في الحصول على شهادة "محترف التواصل التنفيذي المعتمد". ستة وحدات تبني إتقانًا حقيقيًا للتواصل على أعلى المستويات: الجاذبية، والمصداقية، والحضور التنفيذي، والتحول من صوت الخبير إلى صوت القائد؛ وهندسة الرسائل الاستراتيجية باستخدام مبدأ هرم مينتو و SCQA، وسرد القصص القيادية والأقواس السردية؛ والعروض التقديمية لمجالس الإدارة والمستثمرين، والخطابات الرئيسية، وسرد البيانات التنفيذية؛ والتواصل مع أصحاب المصلحة، وإدارة العلاقات مع الرؤساء والزملاء، وعلاقات مجالس الإدارة والمستثمرين، والتواصل في الأزمات استنادًا إلى نظرية SCCT لكومبز؛ والتأثير والإقناع باستخدام الروح (Ethos) والوجدان (Pathos) والمنطق (Logos) لأرسطو ومبادئ سيالديني؛ وقيادة التواصل والثقافة من خلال الاجتماعات العامة، وإدارة التغيير (كوتر، ADKAR)، وصوت القيادة الأصيل — وختامًا بمختبر تطبيقي تُصمم فيه اتصالًا تنفيذيًا كاملًا لسيناريو عالي المخاطر. غني بمخططات ميرميد، وجداول مقارنة، ورسائل تنفيذية مُعدّلة قبل وبعد، وتمارين، واختبارات ذاتية.

Key facts

• Course price: $390 (one-time payment)
• Field: Soft Skills
• Prepares for: معتمد محترف في التواصل التنفيذي
• 6 modules · 12 lessons · about 5 hours of lessons
• Self-paced, online, illustrated lessons

Course outline

1. أسس التواصل التنفيذي — الوقار، المصداقية، والحضور التنفيذي؛ التحول من صوت الخبير إلى صوت القائد؛ والوضوح والإيجاز في المستويات العليا.
   • الهيبة، والمصداقية، والحضور التنفيذي
   • صوت القيادة: الوضوح والإيجاز في القمة
2. السرد الاستراتيجي ورواية القصص — هندسة الرسالة ومبدأ هرم مينتو (أجب أولاً، ثم ادعم) باستخدام SCQA و MECE؛ وسرد القصص القيادي والأقواس السردية التي تحفز الجماهير على العمل.
   • هندسة الرسائل ومبدأ هرم مينتو
   • سرد القيادة القصصي وأقواس السرد
3. العروض التقديمية والخطابات عالية المخاطر — عروض مجالس الإدارة والمستثمرين، والخطابات الرئيسية، وهيكلة وتقديم العروض ذات الأثر، وسرد القصص المستندة إلى البيانات للمدراء التنفيذيين.
   • عروض مجلس الإدارة والمستثمرين
   • سرد القصص البيانية وتقديمها بأثر فعّال
4. اتصال أصحاب المصلحة واتصال الأزمات — إدارة العلاقات مع الرؤساء والأقران، وعلاقات مجلس الإدارة والمستثمرين، ومبادئ التواصل في الأزمات — السرعة والشفافية والتعاطف — المستندة إلى نظرية سكوت (SCCT) لكومبز.
   • أصحاب المصلحة: إدارة العلاقات مع الرؤساء، والأقران، والمستثمرين
   • التواصل في الأزمات: السرعة، الشفافية، التعاطف
5. التأثير والإقناع في القمة — أرسطو: الإيثوس، الباثوس، واللوغوس؛ مبادئ سيالديني في الإقناع؛ وكسب التأييد للأفكار والقرارات — بأخلاقية.
   • **إيثوس، باثوس، لوغوس: الأسس الكلاسيكية**
   • سيلديني وكسب الدعم للأفكار
6. قيادة الاتصال والثقافة — التواصل الداخلي والاجتماعات العامة، التواصل المتعلق بالتغيير والتحول (كوتير، أدار)، صوت قيادي أصيل ومتسق، وورشة عمل ختامية (LAB) لتصميم اتصال تنفيذي لسيناريو عالي المخاطر.
   • التواصل الداخلي، الاجتماعات العامة والتغيير
   • صوت القيادة الأصيل — مختبر التطبيق النهائي